Let op: dit is een template en moet juridisch gecontroleerd worden voordat het definitief gebruikt wordt.
Vul alle placeholders in, controleer de feitelijke dienstverleners en laat de tekst aanpassen aan de definitieve bedrijfsstructuur van FlexPagina.nl.
1. Identiteit en toepasselijkheid
Aanbieder: [Bedrijfsnaam], handelend onder de naam FlexPagina.nl. KvK-nummer: [KvK-nummer]. Adres: [Adres]. E-mail: [E-mailadres]. Laatst bijgewerkt: [Laatst bijgewerkt].
Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van FlexPagina.nl, een SaaS website builder waarmee kleine ondernemers, zzp'ers en organisaties websites kunnen maken, beheren en publiceren.
Door een account aan te maken, een abonnement af te sluiten of de dienst te gebruiken, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Gebruik van de dienst
FlexPagina.nl levert toegang tot software, hostingfunctionaliteit, publicatiefuncties, formulieren, domeinkoppelingen en andere onderdelen die nodig zijn om websites te beheren.
De klant zorgt zelf voor een veilige accounttoegang, correcte gegevens en normaal gebruik van de dienst.
- De klant mag de dienst niet gebruiken op een manier die de werking, veiligheid of beschikbaarheid van het platform schaadt.
- De klant moet alle toepasselijke wet- en regelgeving naleven, waaronder regels over consumentenrecht, privacy, intellectueel eigendom en reclame.
- Wij mogen functies wijzigen, vervangen of verwijderen wanneer dit nodig is voor veiligheid, onderhoud, wettelijke naleving of productverbetering.
3. Abonnementen, betaling en opzegging
Betaalde abonnementen worden gefactureerd volgens de gekozen abonnementsvorm en de prijzen die tijdens het afsluiten worden getoond.
Wanneer Stripe of een andere betaalprovider wordt gebruikt, verloopt de betaalverwerking via die externe provider. De klant moet zorgen voor juiste betaalgegevens en tijdige betaling.
De klant kan het abonnement opzeggen volgens de opzegmogelijkheden in het account of via support. Opzegging stopt toekomstige verlengingen, maar geeft niet automatisch recht op terugbetaling van al begonnen periodes, tenzij wettelijk verplicht of uitdrukkelijk anders vermeld.
4. Beschikbaarheid, onderhoud en externe partijen
Wij spannen ons in om de dienst betrouwbaar beschikbaar te houden, maar geven geen garantie op 100% uptime of ononderbroken toegang.
De dienst is afhankelijk van externe partijen zoals Vercel, Supabase, Stripe, SMTP/mailproviders, domeinregistrars, DNS-providers en eventuele analytics- of infrastructuurdiensten.
- Onderhoud, updates, beveiligingsmaatregelen en storingen kunnen tijdelijke beperkingen of downtime veroorzaken.
- Storingen bij externe partijen vallen buiten onze directe controle.
- Wij mogen noodmaatregelen nemen wanneer dat nodig is voor veiligheid, misbruikbestrijding of continuiteit van de dienst.
5. Content, rechten en verantwoordelijkheid van de klant
De klant is volledig verantwoordelijk voor de eigen website, eigen inhoud en alle gegevens die via de website worden verzameld.
De klant garandeert dat hij of zij voldoende rechten heeft op teksten, foto's, logo's, handelsnamen, merken, uploads, databestanden en overige materialen die via de dienst worden geplaatst.
- De klant is verantwoordelijk voor privacyverklaringen, cookie-informatie, consumenteninformatie en andere wettelijke informatie op de eigen website.
- De klant vrijwaart ons tegen claims die voortkomen uit de eigen website-inhoud, producten, diensten, communicatie of uploads.
- Wij controleren klantcontent niet vooraf en treden in beginsel op als technische dienstverlener.
6. Misbruik, blokkering en verwijdering
Wij mogen accounts, websites, formulieren, domeinkoppelingen of content tijdelijk of permanent blokkeren wanneer sprake is van misbruik, veiligheidsrisico's, betalingsachterstand, illegale content, klachten van derden of overtreding van deze voorwaarden.
Waar redelijk mogelijk informeren wij de klant, maar bij urgente risico's mogen wij direct handelen.
7. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van onze kant.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, winstderving, reputatieschade, gemiste boekingen, verlies van klanten, verlies van data of schade door websites of content van klanten.
De totale aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende dienst heeft betaald.
8. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen door overmacht. Daaronder vallen onder meer storingen bij hostingproviders, internetproviders, betaalproviders, DNS-providers, stroomuitval, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, oorlog, stakingen en andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
9. Wijzigingen en toepasselijk recht
Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij klanten via de dienst, per e-mail of via de website.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.